近日，由中國社會(huì)科學院撰寫的《中國100強企業社會(huì)責任發展(2011)》報告發布。該報告以責任管理(lǐ)、市場(chǎng)責任、社會(huì)責任、環境責任四大(dà)指标為(wèi)評價标準，對國有(yǒu)企業100強、民營企業100強和(hé)外資企業100強(統稱為(wèi)“中國100強企業”)2010-2011年的年度社會(huì)責任管理(lǐ)現狀和(hé)責任信息披露水(shuǐ)平“打分”。

　　結果顯示，在這300家(jiā)樣本企業中，205家(jiā)企業低(dī)于20分，屬于“企業社會(huì)責任信息披露嚴重不足”，其中，醫(yī)藥生(shēng)物制(zhì)造、食品飲料和(hé)日用化學品制(zhì)造業的企業得(de)分普遍較低(dī)，部分世界500強的企業甚至在100分制(zhì)評分中僅得(de)了0分。

四大(dà)指标考核企業社會(huì)責任 有(yǒu)負面信息會(huì)被扣分

　　一提到企業的社會(huì)責任，人(rén)們的第一反應就是企業的慈善行(xíng)為(wèi)，事實上(shàng)，企業社會(huì)責任已有(yǒu)了明(míng)确定義，即要求企業必須超越把利潤作(zuò)為(wèi)唯一目标的傳統理(lǐ)念，強調生(shēng)産過程對人(rén)的價值的關注及對消費者、環境、社會(huì)的貢獻。

　　國外對企業社會(huì)責任的研究和(hé)評估已發展到相當成熟的階段，國際企業社會(huì)責任指标體(tǐ)系、世界500強企業社會(huì)責任評估體(tǐ)系等都已是企業社會(huì)責任評估的範本。我國對于企業社會(huì)責任的研究還(hái)處于起步階段，今年是社科院連續第三年發布中國100強企業社會(huì)責任報告。

　　根據報告，300家(jiā)樣本企業的社會(huì)責任指數(shù)主要基于企業的責任管理(lǐ)、市場(chǎng)責任、社會(huì)責任和(hé)環境責任這四大(dà)指标進行(xíng)評估。

　　責任管理(lǐ)是指一個(gè)企業所制(zhì)定的企業社會(huì)責任發展規劃、反商業賄賂制(zhì)度與措施等。市場(chǎng)責任着重考察的是企業的成長性、收益性以及産品合格率等指标。社會(huì)責任主要指向的是員工福利、企業安全生(shēng)産管理(lǐ)以及社區(qū)貢獻，具體(tǐ)考核指标包括社保覆蓋率、安全教育與培訓、公益基金/基金會(huì)建立狀況等。環境責任則包含了企業的環境管理(lǐ)、節能減排方面的指标。

　　據了解，課題組對企業社會(huì)責任信息披露情況評估的信息來(lái)源主要源于企業社會(huì)責任報告(CSR)、企業年報和(hé)企業官方網站(zhàn)，但(dàn)為(wèi)了考慮平衡性問題，課題組不僅着眼于企業的積極行(xíng)為(wèi)和(hé)正面信息，還(hái)考慮了企業的消極行(xíng)為(wèi)和(hé)負面信息。由于中國企業很(hěn)少(shǎo)主動披露負面信息，在評價企業時(shí)，課題組在新華網、人(rén)民網等權威媒體(tǐ)對企業的相關信息進行(xíng)搜索，側重收集企業在評價期的負面信息，這些(xiē)負面信息的采集會(huì)作(zuò)為(wèi)調整項，表現在最終得(de)分中。

食品飲料企業社會(huì)責任信息披露嚴重不足 旁觀者占90%

　　為(wèi)直觀地反映企業社會(huì)責任管理(lǐ)現狀和(hé)信息披露水(shuǐ)平，課題組根據企業社會(huì)責任發展的階段特征，将企業分為(wèi)了五類：卓越者、領先者、追趕者、起步者和(hé)旁觀者。

　　卓越者是指企業社會(huì)責任發展指數(shù)在80分以上(shàng)的企業，這類企業具有(yǒu)較為(wèi)完善的社會(huì)責任管理(lǐ)體(tǐ)系，社會(huì)責任信息披露完整。

　　領先者是指企業社會(huì)責任發展指數(shù)在60-80分之間(jiān)的企業。這類企業正在逐步建立社會(huì)責任管理(lǐ)體(tǐ)系，社會(huì)責任信息披露較為(wèi)完整。

　　追趕者被界定為(wèi)企業社會(huì)責任發展指數(shù)在40-60分之間(jiān)的企業。這些(xiē)企業處于開(kāi)始推動社會(huì)責任管理(lǐ)工作(zuò)的階段，社會(huì)責任信息披露基本完善。

　　企業社會(huì)責任發展指數(shù)在20-40分之間(jiān)的屬于起步者。這部分企業社會(huì)責任剛剛起步，尚未建立系統的社會(huì)責任管理(lǐ)體(tǐ)系，社會(huì)責任也較為(wèi)零散、片面，與領先者和(hé)追趕者有(yǒu)着較大(dà)距離。

　　而那(nà)些(xiē)企業社會(huì)責任管理(lǐ)不成體(tǐ)系，社會(huì)責任信息披露不全面、不準确、不及時(shí)的企業則被定義為(wèi)旁觀者，這類企業的社會(huì)責任發展指數(shù)在20分以下。

　　整體(tǐ)來(lái)看，日化企業的社會(huì)責任情況最好，沒有(yǒu)“旁觀者”。醫(yī)藥生(shēng)物制(zhì)造企業社會(huì)責任管理(lǐ)和(hé)執行(xíng)較好，四家(jiā)企業中，三家(jiā)企業分屬“領先者”和(hé)“追趕者”行(xíng)列。

　　食品飲料行(xíng)業的情況則不樂觀，“旁觀者”比例高(gāo)達90%。

部分500強企業社會(huì)責任指數(shù)被評估為(wèi)零分

　　企業社會(huì)責任藍(lán)皮書(shū)中的數(shù)據顯示，相比其他行(xíng)業，食品飲料行(xíng)業的企業社會(huì)責任指數(shù)普遍較低(dī)，大(dà)多(duō)數(shù)企業的社會(huì)責任指數(shù)在10分上(shàng)下，其中可(kě)口可(kě)樂(中國)飲料有(yǒu)限公司隻有(yǒu)0分。

　　作(zuò)為(wèi)一家(jiā)位列世界500強的企業，可(kě)口可(kě)樂社會(huì)責任指數(shù)為(wèi)0分顯然出乎人(rén)們的意料。

　　對于這樣的結果，中國社會(huì)科學院企業社會(huì)責任研究中心評價部部長翟利峰分析，某些(xiē)500強企業得(de)分較低(dī)，原因主要有(yǒu)兩個(gè)：一方面，信息披露方面參考标準存在差異。“很(hěn)多(duō)跨國公司的社會(huì)責任報告編寫往往參照本國或國際化标準，如GRI3.0等。但(dàn)由于國際化的差異，這些(xiē)标準中有(yǒu)些(xiē)指标很(hěn)不适用于中國實踐。有(yǒu)些(xiē)跨國公司的社會(huì)責任報告甚至隻是本國報告的簡單英文翻譯，所以會(huì)造成表現不佳。”

　　另一方面，是某些(xiē)企業還(hái)未形成及時(shí)發布社會(huì)責任信息的“習慣”，網站(zhàn)動态、年度社會(huì)責任報告更新和(hé)發布不及時(shí)。

　　翟利峰表示，一般而言，企業官方網站(zhàn)或年報缺少(shǎo)社會(huì)責任相關信息且沒有(yǒu)發布社會(huì)責任年度報告，并且在權威媒體(tǐ)上(shàng)可(kě)能搜集到負面信息，就會(huì)造成這些(xiē)企業“社會(huì)責任信息披露嚴重不足”，得(de)分較低(dī)，甚至為(wèi)零分或負分數(shù)。

　　可(kě)口可(kě)樂(中國)有(yǒu)限公司對外事務及溝通(tōng)部相關負責人(rén)在采訪中表示，可(kě)口可(kě)樂每年都會(huì)發布可(kě)持續發展報告，2010年度的報告目前還(hái)沒有(yǒu)出爐，可(kě)能和(hé)社科院的調研形成時(shí)間(jiān)差，沒能及時(shí)将報告提供給對方。該負責人(rén)強調，可(kě)口可(kě)樂一直在進行(xíng)可(kě)持續發展方面的工作(zuò)，僅上(shàng)個(gè)月就有(yǒu)一系列環保公益活動在推進。

　　不過，今年可(kě)口可(kě)樂出現了一些(xiē)負面信息。7月，上(shàng)海生(shēng)産的零度可(kě)口可(kě)樂原液在台灣被檢出含3種防腐劑，其中一種在台被禁用，另2種含量超标。11月，可(kě)口可(kě)樂上(shàng)海公司從可(kě)口可(kě)樂土耳其公司進口的一批橙果肉和(hé)橙汁飲料存在包裝不合格和(hé)非法進口問題，被國家(jiā)質檢總局通(tōng)報。這些(xiē)負面信息可(kě)能成為(wèi)被扣分的因素。

部分企業排名

較去年下滑嚴重

　　在社科院發布的2011企業社會(huì)責任藍(lán)皮書(shū)中，對比了300家(jiā)樣本企業在2010年和(hé)2011年兩年間(jiān)企業社會(huì)責任的排名變化。通(tōng)過對比不難發現，有(yǒu)些(xiē)企業的社會(huì)責任指數(shù)雖然較低(dī)，但(dàn)相較于去年，排名卻有(yǒu)顯著提升，這說明(míng)該企業社會(huì)責任實際上(shàng)在提升。也有(yǒu)一些(xiē)企業的分數(shù)雖然處于中等水(shuǐ)平，但(dàn)排名卻下滑嚴重，說明(míng)企業的社會(huì)責任在退步或停滞不前。

　　就醫(yī)藥生(shēng)物制(zhì)造業、食品飲料行(xíng)業和(hé)日用化學品制(zhì)造業這三個(gè)行(xíng)業的排名情況來(lái)看，食品飲料行(xíng)業普遍呈下滑趨勢。其中，排名下滑最為(wèi)嚴重的是可(kě)口可(kě)樂(中國)飲料有(yǒu)限公司，該公司在2010年企業社會(huì)責任的排名還(hái)在第50位，今年卻已跌出前100名，位列第275位，下滑225位，在食品飲料外資企業中跌幅最大(dà)。江蘇雨潤食品産業集團有(yǒu)限公司是民營企業中排名下降最多(duō)的，比去年下滑95位。

　　與食品飲料行(xíng)業幾乎“全軍覆沒”相比，醫(yī)藥生(shēng)物制(zhì)造業和(hé)日用化學品制(zhì)藥業的情況要好得(de)多(duō)，醫(yī)藥生(shēng)物企業中除上(shàng)海複星醫(yī)藥(集團)股份有(yǒu)限公司排名稍有(yǒu)下滑外，其餘企業的排名均在提升。日化企業中，歐萊雅(中國)有(yǒu)限公司排名出現下滑。

企業“反應”符合課題組預期

　　在這份2011企業社會(huì)責任藍(lán)皮書(shū)中，不少(shǎo)企業的指數(shù)與企業實力及擁有(yǒu)的知名度出入較大(dà)，300家(jiā)樣本企業中，205家(jiā)企業處于“企業社會(huì)責任信息披露嚴重不足”階段，有(yǒu)些(xiē)企業的社會(huì)責任指數(shù)甚至跌出人(rén)們的預期。面對“不及格”的分數(shù)，這些(xiē)企業會(huì)作(zuò)何反應？又是否因不滿這樣的結果而提出異議？

　　翟利峰告訴記者，報告公布後，有(yǒu)些(xiē)企業的确聯系過他們，想了解該評價體(tǐ)系。遇到這樣的情況，課題組都會(huì)耐心解釋或向其公開(kāi)信息采集內(nèi)容，企業方了解後，一般都會(huì)明(míng)白其原因，并表現出積極改善的态度。翟利峰說，這種“反應”是他們預期的，也符合他們作(zuò)為(wèi)企業社會(huì)責任中心“推動者”的定位。“作(zuò)為(wèi)研究者，能夠通(tōng)過這樣一種客觀的評價，促進某些(xiē)企業乃至整個(gè)社會(huì)在社會(huì)責任管理(lǐ)和(hé)信息披露方面的工作(zuò)，我們備感欣慰。”

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